Політика конфіденційності
1. Хто ми
Сайт MedTur Kraków (najlepsza-turystyka-stomatologiczna-krakow.pl) — незалежний інформаційний ресурс, що публікує рейтинг стоматологічних клінік Кракова для медичного туризму. Сайт не є медичною організацією та не надає медичних послуг.
Оператор сайту: MedTur Kraków, електронна пошта: privacy@najlepsza-turystyka-stomatologiczna-krakow.pl
2. Які дані ми збираємо
2.1 Дані, які ви надаєте добровільно
При заповненні форми «Надіслати клініку на огляд» ви можете надати:
- Назву клініки та її сайт
- Вашу адресу електронної пошти (для зворотного зв'язку)
- Додаткові відомості про клініку, які ви вказуєте у вільних полях
Ці дані використовуються виключно для обробки заявки та інформування про результат розгляду.
2.2 Дані, що збираються автоматично
При відвідуванні сайту автоматично можуть збиратися такі технічні дані:
- IP-адреса (в анонімізованому вигляді)
- Тип та версія браузера, операційна система
- Сторінки, які ви переглядаєте, та час відвідування
- Сторінка-джерело переходу (referrer)
Ці дані використовуються лише для аналізу трафіку та покращення роботи сайту. Вони не дозволяють ідентифікувати вас особисто.
3. Файли cookie
Ми використовуємо лише необхідні технічні cookie, без яких сайт не може коректно працювати. Ми не використовуємо маркетингові, рекламні або відстежувальні cookie третіх сторін.
| Тип cookie | Мета | Термін зберігання |
|---|---|---|
| Технічні (сесійні) | Забезпечення роботи інтерактивних елементів сайту (FAQ, форма заявки) | До закриття браузера |
| Аналітичні (анонімні) | Збір знеособленої статистики відвідуваності для покращення сайту | До 13 місяців |
Ви можете в будь-який момент заблокувати cookie в налаштуваннях вашого браузера. Відключення технічних cookie може вплинути на роботу деяких функцій сайту.
4. Як ми використовуємо ваші дані
Зібрані дані використовуються виключно для таких цілей:
- Обробка заявок на включення клінік до рейтингу
- Відповіді на запити, надіслані через форму зворотного зв'язку
- Покращення сайту на основі анонімної аналітики відвідуваності
- Дотримання правових зобов'язань відповідно до чинного законодавства
Ми ніколи не використовуємо ваші дані для рекламних розсилань без явної згоди, профілювання або передачі третім особам у комерційних цілях.
5. Правова основа обробки (GDPR)
Сайт доступний для користувачів з Європейського Союзу. Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах відповідно до Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR):
- Стаття 6(1)(b) — виконання договору або переддоговірні дії (обробка заявок на додавання клініки)
- Стаття 6(1)(f) — законні інтереси оператора (покращення сайту, анонімна аналітика)
- Стаття 6(1)(a) — згода (при підписці на оновлення, якщо застосовно)
6. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду і не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Обмежена передача даних можлива лише у таких випадках:
- Постачальники технічних послуг (хостинг, аналітика) — виключно в обсязі, необхідному для роботи сайту, на підставі угод про обробку даних
- Дотримання законодавства — якщо це вимагається законом або за вимогою компетентних органів
Якщо ми використовуємо сторонні аналітичні інструменти (наприклад, Google Analytics), дані передаються в анонімізованому вигляді із застосуванням IP-маскування.
7. Міжнародна передача даних
У разі використання хмарних сервісів або інструментів аналітики, сервери яких знаходяться за межами ЄЕЗ, передача даних здійснюється відповідно до стандартних договірних застережень ЄС (SCC) або інших механізмів, що забезпечують належний рівень захисту.
8. Терміни зберігання даних
| Категорія даних | Термін зберігання |
|---|---|
| Дані з форми заявки (email, опис клініки) | До 12 місяців з моменту отримання або до реалізації мети |
| Технічні логи сервера | До 30 днів |
| Анонімізовані аналітичні дані | До 26 місяців |
Після закінчення зазначених термінів дані видаляються або необоротно знеособлюються.
9. Ваші права
Відповідно до GDPR ви маєте такі права щодо ваших персональних даних:
- Право на доступ — отримати інформацію про те, які дані про вас зберігаються
- Право на виправлення — вимагати виправлення неточних даних
- Право на видалення («право бути забутим») — вимагати видалення ваших даних
- Право на обмеження обробки — тимчасово обмежити використання ваших даних
- Право на переносимість даних — отримати ваші дані у структурованому форматі
- Право на заперечення — заперечити проти обробки даних на підставі законних інтересів
- Право відкликати згоду — в будь-який час, без пояснення причин
Для реалізації будь-якого з цих прав надішліть запит на: privacy@najlepsza-turystyka-stomatologiczna-krakow.pl. Ми відповімо протягом 30 днів.
Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних. У Польщі це Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO) — uodo.gov.pl.
10. Безпека даних
Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. Сайт працює за протоколом HTTPS. Доступ до даних обмежений колом осіб, безпосередньо задіяних в обробці заявок.
11. Посилання на сторонні сайти
Сайт містить посилання на сторонні ресурси (сайти стоматологічних клінік). Ми не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності та зміст. Рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками окремо.
12. Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику. При суттєвих змінах дата «Остання редакція» у шапці документа буде змінена. Продовження використання сайту після публікації оновленої версії означає вашу згоду зі змінами.
Контакт з питань конфіденційності
З будь-яких питань, пов'язаних з обробкою персональних даних, звертайтесь:
Email: privacy@najlepsza-turystyka-stomatologiczna-krakow.pl
Сайт: najlepsza-turystyka-stomatologiczna-krakow.pl/uk/
Термін відповіді: до 30 календарних днів